ご利用ガイド
ご注文からお届けまでの流れ
1.カートに入れる
商品ページから種目や色、印字する内容などの必要な項目をご入力ください。
ご注文の数量を入力したらカートへお入れください。
※必須項目が入力されていないとカートに入りません。内容を再度ご確認ください。
2.注文完了
カゴ画面で商品にお間違いがないかをご確認いただきご注文のお手続きへお進みください。
レジ画面ではお客様情報・お支払い方法・お届け先・お届け希望日などをご記入いただきます。
ご注文が完了しましたら内容をご確認いただくための「自動送信メール」が届きます。
その後スタッフがご注文内容を確認して「ご注文確認メール」を送信いたします。
ご注文内容に不備がある場合や商品の欠品が判明した際にはご連絡を差し上げます。
※「ご注文確認メール」をもって受付完了となります。
商品の準備を進行いたしますので商品変更・キャンセル等を承ることが出来なくなります。
3.デザイン作成
ご注文内容を確認してスタッフが印字するデザインを作成いたします。
・セミオーダー商品の場合は加工作業の前にお客様にデザインチェックをお願いしております。
・即日発送、通常商品の場合は最短日でお届けするためにデザインチェックなしになります。
念のため確認されたい場合はご注文手続き時の備考欄へ「加工作業前に仕上がりイメージを確認希望」とご記入ください。
(※デザインチェックを行うと確認後の発送となるためお届けが遅くなります。)
4.商品の制作・発送
弊社スタッフが商品の加工・セッティング・梱包などを行います。
商品はヤマト運輸もしくは佐川急便にて発送いたします。
運送会社への引き渡しが完了しましたら追跡番号を記載した「発送通知メール」をお送りいたします。
※発送後のお荷物の状況は配送業者へ直接お問い合わせください。
5.お届け
ご指定の日時に運送会社がお届けいたします。
ご指定がない場合は最短日にお届けします。
(北海道・沖縄県・中国地方・四国地方・九州地方はお届けまでに2~3日かかります。)